আজ ১১ই আষাঢ়, ১৪২৯ বঙ্গাব্দ, ২৫শে জুন, ২০২২ ইং

সমালোচনামূলক ও সৃজনশীল উপায়ে সমস্যার সমাধান

 

শামসুল কবীর সজল :

আমাদের প্রতিদিনের পথচলায় ছোট-বড় অনেক সমস্যা মোকাবিলা করতে হয়। তবে স্মার্ট
লোকেরা স্মার্ট উপায়ে সমস্যার জন্য সমাধান খুঁজে থাকেন। আজ সে বিষয়ে একটি গবেষণাধর্মী
লেখা প্রিয় পাঠকের সামনে তুলে ধরার চেষ্টা করছি যেখানে আমরা দেখব কিভাবে সমালোচনামূলক
ও সৃজনশীল উপায়ে সমস্যার সমাধান করা সম্ভব।
‘সমস্যা’ হল যে কোন অনাকাঙ্খিত বিষয় যার ফলাফল ঐ ব্যক্তির জন্য নেগেটিভ বলে
বিবেচিত। আবার সমালোচনামূলক পন্থা হল Critical থিংকিং approach অর্থাৎ ঘটনা, তথ্য
এবং যুক্তি বিশ্লেষণ করে সমস্যা চিহ্নিত করা এবং best solutions খোঁজা। অপরদিকে সৃজনশীল
পন্থা হল Creative থিংকিং approach যেখানে Brainstorming করে নতুন নতুন সৃজনশীল idea
দিয়ে চমকপ্রদ সমাধান খোঁজা হয়।
আমরা এখন জানবো কিভাবে অত্যন্ত দক্ষতার সাথে এবং স্মার্টলি যেকোনো সমস্যা’র
ক্ষেত্রে সমালোচনামূলক ও সৃজনশীল উপায়ে 5-Step সমাধান পদ্ধতির প্রয়োগ করা সম্ভব।
Step-1: Identify (সনাক্তকরণ)- খুবই গুরুত্বপূর্ণ; Charles Kettering বলেছেন “A
problem well stated is a problem half solved”. এজন্য who, when, where and what দিয়ে
প্রশ্ন করুন! Please avoid asking ‘why’ and ‘how’. মনে রাখুন এটাই Critical থিংকিং।
Step-2: Analyze (বিশ্লেষণ)- সমস্যার মূল শিকড় খুঁজে বের করুণ; এজন্য যুগান্তকারী
একটা টেকনিক আছে যা ‘5 why’ নামে পরিচিত। পরপর একটানা পাঁচবার জিজ্ঞেস করুণ ‘why?’,
দেখুন মূল সমস্যা আপনার সামনে চলে এসেছে। অবশ্য ক্ষেত্রবিশেষে ‘why’ একবার কমবেশি
ব্যবহার করতে হতে পারে। Stanleyর সাথে মিলিয়ে জলজ কবীর বলেছেন “প্রতিটি সমস্যার
অভ্যন্তরে সমাধানের বীজ লুকিয়ে থাকে”! মনে রাখুন এটাও Critical থিংকিং।
Step-3: Explore (অন্বেষণ)- মাথা খাটান, পজিটিভ থাকুন, বিভিন্ন creative idea দিয়ে
সমাধানের চেষ্টা করুন, প্রয়োজনে কারো help নিন। দয়া করে আপনার কোনো team member বা
সংশ্লিষ্ট কারো idea কে criticise করবেন না। মনে রাখুন এটা কিন্তু Creative থিংকিং।
Step-4: Select (বাছাই): কোনটা আপনার জন্য বেস্ট সমাধান হবে বেছে নিন। আপনার
সমাধান ৫ রকম হতে পারে যথা (১) corrective solution যা সমস্যার মূলোৎপাটন করে (২)
adaptive solution যা সমস্যার সমাধান করে (৩) interim solution যা অন্তর্বর্তী বা সাময়িক
সমাধান করে (৪) contingent solution যা মুলত backup plan নির্ভর এবং (৫) preventive
solution যা প্রতিরোধমূলক, অর্থাৎ সমস্যা সৃষ্ট না হওয়ার জন্য পদক্ষেপ। মনে রাখুন এটাও
Creative থিংকিং।
Step-5: Implement (বাস্তবায়ন): একটা plan করে ফেলুন কিভাবে implement করবেন।
খেয়াল রাখুন কি করবেন, কোন order বা serial এ করবেন, কে responsibility নিবেন এবং finally
কখন implement করবেন। আমাদের সকলের জীবন আলোকিত হোক, শুভকামনা।

Comments are closed.

     এই বিভাগের আরও সংবাদ